Garantia
de Equipamentos, Software e Serviços Os equipamentos
informáticos vendidos pela Pluridata estão cobertos por
garantia contra falhas de material e/ou defeitos de fabrico. Deverá contudo, ser
tido em conta que: COMPUTADORES Relativamente a
computadores não estão cobertas pela garantia as
intervenções originadas por:
Aparecimento de
vírus ou spyware;
Backup e/ou reposição dos dados existentes;
Reinstalação
de sistemas operativos;
Falhas de
corrente eléctrica;
Acidentes
eléctricos, causados ou não por fenómenos naturais como
trovoadas;
Danos derivados
de acidentes, quedas, incêndios, etc.;
Utilização
em condições indevidas, nomeadamente de calor ou de humidade;
Reparações
efectuadas por pessoal não qualificado para este efeito;
Dificuldades de
instalação ou de configurações de
acessórios ou aplicações adicionais;
Dificuldades
surgidas no funcionamento das aplicações. Chama-se a
tenção de todos os utilizadores para no caso dos equipamentos, muitos
destes riscos poderem ser cobertos por um seguro do tipo multi-risco de
equipamento electrónico. IMPRESSORAS Os consumíveis
incluídos inicialmente com as impressoras nunca estão coberto
por garantia. É o caso nomeadamente dos cartridges de tinta, toners,
cabeças de impressão, etc., que vêm de origem do
fabricante. SOFTWARE Na
venda de software a Pluridata actua apenas como intermediário
comercial entre o Fabricante e o Cliente. Todas as responsabilidade derivadas
da garantia devem portanto ser directamente endereçadas pelo Cliente
ao Fabricante, independentemente de, se o Cliente o desejar, a Pluridata de
prontificar para acompanhar o processo. SERVIÇOS Todas
as intervenções efectuadas pela Pluridata estão cobertas
por um período de garantia de 90 dias. Os componentes aplicados nessas
mesmas reparações estão cobertos por garantia de 1 ano. |
GARANTIA DE EQUIPAMENTOS